Вопрос-ответ

Какие учреждения рассматриваются для проведения независимой оценки качества?
— независимая оценка качества работы и присуждение рейтинга учреждения осуществляется в отношении муниципальных учреждений, оказывающих услуги населению в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта, здравоохранения, социального обслуживания и занятости, в отношении которых администрация Ковдорского района осуществляет функции и полномочия учредителя;

Какие цели преследуется проведением независимой оценки качества?
— улучшение качества предоставления услуг населению и повышения информационной открытости учреждений;

Какие основные задачи выполняет Общественный совет?
— формирует перечень учреждений для проведения независимой оценки качества оказания услуг населению;
— определение критериев оценки качества (в т.ч. эффективности) оказания услуг населению;
— разрабатывает и утверждает программы мониторинга оценки качества и рейтингования учреждений;
— разрабатывает и утверждает порядок проведения независимой оценки качества оказания услуг населению;
— осуществляет организацию и проведение полевого этапа независимой оценки качества работы учреждений, в т.ч. по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения;
— формирование рейтинга учреждений;
— формирование предложений по улучшению качества оказания услуг населению;
— рассмотрение предложений Общественных советов учреждений.

______

индекс